最近では、大型家電もネットで気軽に買える時代になり、冷蔵庫をアマゾンで買う人も増えてきました。
しかし実際には、冷蔵庫をアマゾンで買うのは手軽な反面、思わぬデメリットに直面することもあります。
僕もそのひとりで、冷蔵庫をネットで買うメリットばかりを見て、アマゾンで買うという選択をしてしまった結果、いくつかのデメリットを経験しました。
どこで買うのが本当に安くて安心かは、購入時の条件やタイミングによって変わってきます。
この記事では、僕の失敗談を交えながら、最新の比較情報を交え、冷蔵庫をAmazonで買うデメリットと本当にお得な買い方を分かりやすく解説していきます。
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Amazonで冷蔵庫を買って後悔した僕の体験談と3つのデメリット
実際にAmazonで冷蔵庫を購入した際に感じた「ここは失敗だった…」という点を、3つの大きなデメリットに分けてご紹介します。
設置サービスの仕組みが分かりにくく、追加料金が必要だった
購入時は価格の安さに気を取られてしまい、「設置込み」だと勝手に思い込んでいました。実際は、冷蔵庫本体だけが玄関先に届き、搬入・設置はまったくの別料金でした。
急遽、地元の電気店に設置を依頼することになり、数千円〜1万円近くの追加費用が発生。また、搬入ルートの確認や階段の幅測定なども自分で行う必要があり、かなりの手間でした。
設置サービスが必要な人は「販売元がAmazon.co.jpであること」を確認した上で、商品ページ内の「設置オプション」にチェックを入れて購入しましょう。
Amazon.co.jpでは冷蔵庫などの大型家電を購入する際、設置・搬入・古い冷蔵庫の引き取りなどをオプションで選ぶ必要があります。料金は数千円〜1万円以上になる場合もあります。
保証制度や修理対応の不安が残った
家電量販店であれば、購入時に5年保証などが無料で付帯するのが一般的ですが、Amazonの場合は有料で追加するか、メーカー保証に頼るしかありません。
僕が選んだ商品はAmazon保証の対象外で、故障時はメーカーへ直接問い合わせる形に。問い合わせ後、土日を挟んだこともあり返答まで4日以上かかり、サポートの不安を強く感じました。
実物を確認できず、サイズと使い勝手で失敗した
購入前に「幅59.5cm」と確認していた冷蔵庫を注文しましたが、実際はドアの開き幅が思った以上に大きく、壁にぶつかる事態に。
棚の高さや質感、冷凍室の引き出しのスムーズさなどもイメージと異なり、実物を見て選ぶ重要性を痛感しました。
外寸サイズだけでなく、搬入経路や扉の開閉角度まで確認しないと、マンションや戸建ての構造によっては設置できないケースもあります。
【他の人の失敗談まとめ】SNSやレビューでも見られる注意点
僕のケース以外にも、「配送予定日に届かなかった」「2階までは運んでくれなかった」「箱に目立つ傷があった」といった不満の声が、AmazonレビューやX（旧Twitter）で多く見られました。
とくに大型家電では、設置・配送トラブルが頻発している印象があるため、購入前にはレビューをじっくり確認することをおすすめします。
冷蔵庫はどこで買うのが1番安いかAmazon・量販店・アウトレットを比較してみた
では、冷蔵庫はどこで買うのがもっともお得なのでしょうか？ここでは3つの購入先（Amazon・家電量販店・アウトレット）について、それぞれの特徴と注意点を整理しました。
①Amazonの特徴｜安さとタイムセールの強さが魅力
Amazonは通常価格でも比較的安く、特に「プライムデー」や「ブラックフライデー」などの大型セール時には、大幅な値引きが期待できます。
たとえば、2025年7月のプライムデーでは、パナソニックの「NR-F555WPX」が通常価格22万円のところ、19.8万円まで値下げされていました。
②家電量販店の特徴｜価格交渉＋長期保証が安心
ビックカメラやヨドバシカメラなどの量販店では、実際の商品を見ながら説明を聞けるのが強み。価格交渉によってはAmazonより安くなることもあります。
さらに、5年間の無料保証や即日設置対応など、購入後の安心感も抜群。ただし、交渉の手間や来店の時間が必要です。
③アウトレットの特徴｜型落ちや展示品を割引価格で
アウトレットやリサイクル家電専門店では、型落ち品や展示品を定価の2〜3割引で購入できることも。特に、商品入れ替え時期には狙い目となります。
一方で、在庫が少ないことや配送地域が限定されるケースがあるため、条件に合わないこともある点に注意が必要です。
【比較表】Amazon vs 量販店 vs アウトレット｜価格・保証・設置
| 項目 | Amazon | 量販店 | アウトレット |
|---|---|---|---|
| 価格 | ◎（セール時に強い） | ○（交渉次第） | ◎（型落ち品が安い） |
| 保証 | △（有料オプション） | ◎（無料5年保証あり） | △（短期間orなし） |
| 設置対応 | △（自分で手配） | ◎（フルサポート） | △（対応地域に限り） |
量販店では、新モデルの入れ替え時期（毎年10月〜11月頃）や決算時期（3月・9月）に交渉を持ちかけることで、Amazonのセール価格を上回る値引きが実現することもあります。
アウトレットでは、梅雨入り前や引越しシーズンに合わせて展示品が放出されることが多く、時期によっては非常にお得な買い替えが可能です。
【結論】プライムデーの今だけはAmazonが最安になる可能性が高い
通常であれば量販店の交渉価格やアウトレットの割引が優位ですが、2025年7月のプライムデーに限ってはAmazonの方が明らかに安い商品が多く出ています。
設置オプションや保証内容を事前にしっかり理解したうえで、「冷蔵庫をアマゾンで買う デメリット」を知ったうえでセール価格を狙えば、十分に満足できる買い物になるでしょう。
2025年プライムデー（7月11日〜14日）では、東芝「GR‑W41GK」が158,000円 → 114,800円、同じく「GR‑W550FZ」が約18%OFFになるなど、大型冷蔵庫も明確に底値圏へ突入しています。
Amazonで冷蔵庫を買うのは“今だけ”ならアリ！でも注意点も
僕自身の体験を踏まえると、Amazonで冷蔵庫を買うのは「価格は魅力的だけど、準備不足だと後悔する買い方」だと感じました。特に、以下の3つのポイントには注意が必要です。
- 搬入の可否を判断するため、玄関や階段、通路の幅を事前に測っておくこと
- 保証の有無やその内容（期間・対象範囲）を事前に確認しておくこと
- 配送日と設置日が希望通りになるか、スケジュールをしっかり確認すること
- 設置サービスの内容や追加料金の有無を注文前にチェックしておくこと
これらをしっかり準備したうえで、プライムデーのようなセール時期に狙いを定めれば、Amazonで冷蔵庫を買うのも賢い選択になり得ます。
ただし、「冷蔵庫 アマゾンで買う デメリット」という観点を踏まえ、自分の住環境やサポートへのニーズに合った買い方を選ぶことが重要です。
価格だけに目を奪われず、長く使う家電だからこそ、失敗しないための準備と比較を怠らないようにしましょう。
また、冷蔵庫は買い替えのタイミングを見極めるのも大切です。
一般的に、冷蔵庫の寿命は8〜12年とされており、10年以上使っていると内部の部品の劣化や冷えのムラ、異音が出始めることがあります。
これらの症状が見られるなら、買い替えを前向きに検討すべきサインかもしれません。
加えて、設置に関する物理的な配慮も必要です。
家電量販店によると、冷蔵庫の搬入時には通路や玄関にプラス10cm程度の余裕を持たせること、設置後には背面や側面に熱を逃がすための空間を確保することが推奨されています。
以上のポイントを踏まえて準備を整えれば、Amazonでの冷蔵庫購入も十分に満足のいくものになります。
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まとめ
冷蔵庫をアマゾンで買うという選択肢は、今では多くの人が検討する購入手段のひとつになっています。
僕自身、冷蔵庫をアマゾンで買う際に感じた細かな違和感や後悔は、振り返ってみると“よくあるデメリット”として見過ごされがちなポイントだったと思います。
ネット購入が当たり前の時代だからこそ、冷蔵庫のような大型家電を選ぶ際には、アマゾンで買うメリットとデメリットの両方を知ったうえで判断することが大切だと感じました。
この記事が、同じように迷っている方にとって少しでも参考になれば嬉しいです。
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